Conditions d’utilisation et de vente

Le service

Locky est un assistant fondé sur l’intelligence artificielle. Il exécute des tâches à votre demande : rédiger, chercher, organiser, et agir sur les services ou la machine que vous lui ouvrez. Toute action qui écrit, envoie, paie ou supprime vous est soumise avant d’être faite.

Ses réponses peuvent contenir des erreurs. Vérifiez ce qui engage votre responsabilité (juridique, médical, comptable, financier) : Locky ne remplace pas un professionnel habilité.

Votre compte

Vous vous connectez par e-mail (code à usage unique), Google, Apple ou GitHub. Vous êtes responsable de l’accès à votre messagerie et à ces comptes.

Sont interdits : l’usage illicite, le contournement des limites ou des cartes de confirmation, l’envoi de messages non sollicités en masse, et toute tentative d’atteinte au service. Le compte peut alors être suspendu.

Formules et crédits

Les formules, métiers, compétences, recharges et tenues sont décrits avec leur prix TTC dans la Boutique. Les crédits d’une formule valent pour le mois en cours ; ceux d’une recharge n’expirent pas.

Certaines compétences et intégrations sont offertes ; elles peuvent évoluer.

Paiement et renouvellement

Le paiement se fait par carte via Stripe. Les abonnements (formule, métiers, compétences) se renouvellent chaque mois à date anniversaire, sur une même facture.

Vous résiliez à tout moment depuis Mon Locky : l’abonnement reste actif jusqu’à la fin du mois payé, sans autre frais.

Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. En demandant l’accès immédiat au service, vous acceptez qu’il commence avant la fin de ce délai ; la part consommée reste due et, pour les contenus numériques fournis aussitôt (crédits utilisés, tenues), vous renoncez à ce droit (article L221-28 du Code de la consommation).

Pour exercer ce droit : eva@unlock-technologies.fr.

Disponibilité et responsabilité

Nous faisons le nécessaire pour que Locky reste disponible et sûr, sans pouvoir garantir une absence totale d’interruption. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et, pour un client professionnel, au montant payé sur les 12 derniers mois.

Évolution des conditions

Nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours avant tout changement important. Vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

Droit applicable et litiges

Droit français. En cas de litige, écrivez-nous d’abord ; un consommateur peut aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d’accord, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.