Politique de confidentialité

Responsable du traitement

UNLOCK FORMATION, 4 villa Henri Jeanson, 78600 Maisons-Laffitte.

Pour exercer vos droits ou poser une question : eva@unlock-technologies.fr.

Compte et connexion

Adresse e-mail, nom affiché, langue, et l’identifiant technique fourni par Google, Apple ou GitHub si vous choisissez ce mode de connexion. Locky ne reçoit jamais votre mot de passe Google, Apple ou GitHub : seulement une preuve signée que c’est bien vous.

Base : exécution du contrat (vous fournir le service).

Ce que vous confiez à Locky

Vos messages, vos demandes vocales (transcrites puis non conservées en audio), les fichiers que vous lui donnez et les résultats qu’il produit, pour exécuter vos demandes et garder le fil de la conversation.

Les services que vous reliez (messagerie, agenda, CRM, WhatsApp…) ne sont lus qu’à votre demande et dans la limite que vous avez accordée. Toute action qui écrit, envoie ou supprime passe par une carte que vous validez.

Locky Relais n’accède qu’aux dossiers que vous autorisez sur votre machine. Les emplacements sensibles (clés, mots de passe, trousseaux) lui sont fermés.

Base : exécution du contrat.

Paiement

Le paiement est traité par Stripe. Locky ne voit ni ne stocke votre numéro de carte ; il conserve l’état de votre abonnement et vos factures.

Base : exécution du contrat et obligation légale (comptabilité).

Sous-traitants

Chacun ne reçoit que ce qui lui est nécessaire :

• OVHcloud — hébergement des serveurs et de la base de données (Canada).
• Anthropic — modèle d’IA Claude qui raisonne sur vos demandes (États-Unis). Vos données ne servent pas à entraîner ses modèles.
• Microsoft Azure et Groq — reconnaissance et synthèse de la voix.
• LiveKit — transport de la voix en temps réel.
• Composio — connexion aux applications que vous choisissez de relier.
• Stripe — paiement et facturation.
• Google, Apple, GitHub — uniquement si vous vous connectez avec eux.

Transferts hors de l’Union européenne

Le Canada bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les transferts vers les États-Unis reposent sur le Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission.

Durées de conservation

• Compte et contenu : tant que le compte est actif, puis suppression sous 30 jours après sa clôture.
• Factures : 10 ans (obligation comptable).
• Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au plus.

Cookies et stockage local

Le site garde seulement votre session et vos préférences (thème, choix en cours) dans votre navigateur : c’est nécessaire au service et ne demande pas de consentement. Il n’utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition : écrivez à eva@unlock-technologies.fr. Réponse sous un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Vous pouvez retirer à tout moment l’accès d’un service relié depuis Mon Locky, ou depuis le compte Google, Apple ou GitHub concerné.

Supprimer votre compte Locky

Dans l’application Locky : Compte → Supprimer mon compte, puis confirmez. Sur le site : Mon Locky → Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi écrire à eva@unlock-technologies.fr depuis l’adresse du compte.

Sont supprimés : votre profil, vos conversations, mémoires, fichiers, réglages et les accès aux services reliés. La suppression est immédiate dans l’app et définitive sous 30 jours dans les sauvegardes.

Sont conservées : les factures pendant 10 ans (obligation comptable) et les journaux de sécurité 12 mois au plus.

Données Google

Les informations reçues des API Google (identité de connexion et, si vous reliez Gmail ou Agenda, les éléments que vous demandez à Locky de traiter) sont utilisées uniquement pour vous rendre ce service, conformément à la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’usage limité. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni lues par un humain sans votre accord.